Remarketing avec Google Ads : Reconnecter avec vos visiteurs
Sommaire
À retenir de cet article
Importance du remarketing : Reconnectez avec les visiteurs de votre site pour augmenter les chances de conversion.
Avantages de Google Ads : Utilisez les outils avancés pour créer des listes d’audience spécifiques et diffuser des annonces personnalisées.
Types de campagnes : Explorez diverses options de remarketing (standard, dynamique, mobile, vidéo, liste de clients) pour cibler les utilisateurs efficacement.
Configuration essentielle : Créez des audiences pertinentes et configurez des balises de remarketing pour une gestion simplifiée avec Google Tag Manager.
Meilleures pratiques : Segmentez vos audiences, créez des annonces attrayantes et personnalisées, gérez la fréquence de diffusion, et utilisez les exclusions d’audience.
Analyse et optimisation : Suivez les performances, surveillez les KPIs clés, et ajustez régulièrement vos campagnes pour maximiser les résultats.
Exemple concret : Une boutique en ligne a augmenté ses ventes grâce au remarketing dynamique en affichant des annonces personnalisées pour les produits consultés.
Qu'est-ce que le Remarketing avec Google Ads ?
Le remarketing, également appelé retargeting, consiste à cibler les utilisateurs qui ont déjà visité votre site web ou utilisé votre application mobile. Contrairement au retargeting traditionnel, le remarketing via Google Ads offre des options avancées pour créer des listes d’audience spécifiques et diffuser des annonces personnalisées sur l’ensemble du réseau Google.
Pourquoi le Remarketing est-il Crucial pour les PME ?
Pour les petites et moyennes entreprises (PME), le remarketing est essentiel car il permet de maximiser chaque visite de site web, augmentant ainsi les chances de conversion. En ciblant des utilisateurs déjà intéressés par vos produits ou services, vous pouvez réduire les coûts d’acquisition et améliorer le retour sur investissement (ROI).
Les Types de Campagnes de Remarketing sur Google Ads
- Remarketing standard : Afficher des annonces aux visiteurs qui ont déjà visité votre site web lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites du réseau Google Display.
- Remarketing dynamique : Afficher des annonces dynamiques présentant les produits ou services spécifiques que les visiteurs ont consultés sur votre site.
- Remarketing pour les applications mobiles : Cibler les utilisateurs de votre application mobile avec des annonces spécifiques.
- Remarketing vidéo : Diffuser des annonces sur YouTube et d’autres sites vidéo du réseau Google.
- Remarketing sur la liste des clients : Utiliser vos listes de contacts pour cibler des annonces sur Google.
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Comment Configurer une Campagne de Remarketing sur Google Ads ?
Créer une Audience de Remarketing
Pour configurer une campagne de remarketing efficace sur Google Ads, la première étape consiste à créer une audience de remarketing pertinente. Voici comment procéder :
Accédez à la section «Gestion des audiences» dans Google Ads :
- Connectez-vous à votre compte Google Ads.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur « Outils et paramètres » puis sélectionnez «Gestion des audiences».
Configurez des segments d’audience en fonction des actions spécifiques des utilisateurs sur votre site ou application :
- Cliquez sur le bouton « + » pour créer une nouvelle audience.
- Choisissez le type d’audience que vous souhaitez créer : site web, application mobile, YouTube, etc.
- Définissez les critères de votre audience en fonction des actions des utilisateurs, comme les pages visitées, les actions effectuées, ou les produits consultés.
Configurer des Balises de Remarketing
Les balises de remarketing sont essentielles pour suivre les visiteurs de votre site web et créer des listes d’audience. Voici comment les configurer :
Ajoutez des balises de remarketing à votre site web pour suivre les visiteurs :
- Dans Google Ads, accédez à la section « Bibliothèque partagée » et sélectionnez « Audiences ».
- Cliquez sur « Balises de remarketing » et suivez les instructions pour générer votre balise.
- Ajoutez la balise à toutes les pages de votre site web pour suivre les interactions des utilisateurs.
Utilisez Google Tag Manager pour une gestion simplifiée :
- Si vous utilisez Google Tag Manager, ajoutez simplement la balise de remarketing à votre conteneur Tag Manager.
- Cela vous permettra de gérer toutes vos balises, y compris la balise de remarketing, à partir d’un seul endroit et sans avoir à modifier le code de votre site web.
Créer des Listes d’Audience
Une fois que vous avez configuré vos balises de remarketing, vous pouvez commencer à créer des listes d’audience basées sur le comportement des utilisateurs. Voici quelques exemples de listes d’audience que vous pouvez créer :
Segmentez les visiteurs par comportement :
- Créez une liste d’audience pour les visiteurs qui ont consulté une page spécifique de votre site web, comme une page produit ou une page de tarifs.
- Créez une liste pour les visiteurs qui ont abandonné leur panier d’achat pour leur proposer des annonces de remarketing incitatives.
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Meilleures Pratiques pour un Remarketing Efficace
1.Segmentation des Audiences
La segmentation des audiences est essentielle pour un remarketing efficace. En divisant vos audiences en groupes spécifiques, vous pouvez créer des messages plus ciblés et pertinents. Voici quelques stratégies de segmentation à considérer :
Comportement sur le Site : Segmentez les utilisateurs en fonction de leur comportement sur votre site web. Par exemple, créez une audience pour les visiteurs qui ont consulté une page spécifique ou ajouté un produit au panier.
Niveau d’Engagement : Segmentez les utilisateurs en fonction de leur niveau d’engagement. Par exemple, créez une audience pour les utilisateurs qui ont ouvert vos e-mails mais n’ont pas encore effectué d’achat.
Démographie : Segmentez les utilisateurs en fonction de leur âge, de leur sexe, de leur emplacement géographique, etc. Cela vous permettra de personnaliser vos annonces en fonction des caractéristiques démographiques de votre public.
2.Création d’Annonces Attrayantes
Pour attirer l’attention de vos audiences de remarketing, il est crucial de créer des annonces attrayantes et pertinentes. Voici quelques conseils pour créer des annonces efficaces :
Utilisez des Visuels Percutants : Les images et vidéos attrayantes peuvent augmenter l’engagement de vos annonces. Choisissez des visuels qui attirent l’attention et représentent bien votre marque.
Appels à l’Action Clairs : Incluez des appels à l’action clairs et incitatifs dans vos annonces. Utilisez des expressions comme “Achetez maintenant” ou “Inscrivez-vous aujourd’hui” pour encourager les utilisateurs à agir.
3.Fréquence de Diffusion
La fréquence de diffusion de vos annonces de remarketing est importante pour éviter la sur-exposition et lasser votre audience. Voici quelques conseils pour gérer efficacement la fréquence de diffusion :
- Limitez le Nombre d’Annonces Vues par Utilisateur : Définissez une limite au nombre de fois qu’un utilisateur peut voir vos annonces. Cela évitera de lasser votre audience et de gaspiller des ressources publicitaires.
4.Personnalisation des Annonces
La personnalisation des annonces est un élément clé d’une stratégie de remarketing réussie. Adaptez le contenu de vos annonces en fonction des interactions précédentes des utilisateurs pour augmenter leur pertinence. Voici quelques façons de personnaliser vos annonces :
- Adaptez le Contenu des Annonces : Utilisez les données de comportement des utilisateurs pour personnaliser le contenu de vos annonces. Par exemple, proposez des produits ou services similaires à ceux déjà consultés par l’utilisateur.
5.Utilisation des Exclusions d’Audience
Pour optimiser vos campagnes de remarketing, utilisez des exclusions d’audience pour éviter de cibler des utilisateurs qui ont déjà converti. Cela vous permettra de concentrer vos efforts sur les utilisateurs les plus susceptibles de convertir à nouveau.
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Analyse et Optimisation des Campagnes de Remarketing
1.Suivi des Performances
Le suivi des performances de vos campagnes de remarketing est essentiel pour évaluer leur efficacité et apporter les ajustements nécessaires. Voici comment suivre les performances :
- Utilisez Google Analytics : Intégrez Google Analytics à votre site web pour suivre le comportement des utilisateurs après avoir cliqué sur vos annonces de remarketing. Cela vous permettra de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site après avoir été exposés à vos annonces.
- Utilisez les Rapports de Google Ads : Consultez régulièrement les rapports de performance de Google Ads pour obtenir des informations sur le nombre d’impressions, de clics, de conversions et d’autres métriques importantes de vos annonces de remarketing.
2.KPIs à Surveiller
Pour évaluer le succès de vos campagnes de remarketing, surveillez de près les indicateurs de performance clés (KPI). Voici quelques KPIs à surveiller :
- Taux de Conversion : Suivez le taux de conversion de vos annonces de remarketing pour mesurer leur efficacité à convertir les utilisateurs en clients.
- Coût par Conversion : Calculez le coût moyen pour chaque conversion obtenue grâce à vos annonces de remarketing. Cela vous permettra d’évaluer l’efficacité de vos investissements publicitaires.
- Retour sur Investissement Publicitaire (ROAS) : Le ROAS mesure le montant des ventes générées pour chaque euro dépensé en publicité. Surveillez attentivement ce KPI pour optimiser vos campagnes de remarketing.
3.Ajustements et Optimisations
Pour maximiser les performances de vos campagnes de remarketing, effectuez régulièrement des ajustements et des optimisations. Voici quelques pratiques recommandées :
- Testez Différentes Annonces : Testez différentes variantes d’annonces pour voir lesquelles fonctionnent le mieux auprès de votre audience. Utilisez des messages et des visuels différents pour déterminer ce qui résonne le plus avec vos utilisateurs.
- Ajustez les Enchères : Surveillez vos enchères et ajustez-les en fonction des performances de vos annonces. Augmentez les enchères pour les audiences qui convertissent le mieux et réduisez-les pour les audiences moins performantes.
- Affinez les Audiences Régulièrement : Révisez et affinez vos audiences de remarketing régulièrement pour vous assurer que vous ciblez les utilisateurs les plus pertinents. Ajoutez de nouveaux segments d’audience en fonction des comportements et des interactions des utilisateurs avec votre site web.
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Exemple : Réussir en Remarketing avec Google Ad
Exemple de Client : Boutique en ligne de vêtements
Objectif : Augmenter les ventes
La boutique en ligne de vêtements souhaite augmenter ses ventes en utilisant le remarketing sur Google Ads. L’objectif est de cibler les utilisateurs qui ont déjà visité le site mais n’ont pas effectué d’achat, afin de les inciter à revenir et à finaliser leur achat.
Stratégie : Remarketing dynamique pour afficher les produits consultés
Pour atteindre cet objectif, la boutique utilise le remarketing dynamique sur Google Ads. Cette stratégie permet d’afficher des annonces personnalisées aux utilisateurs, en fonction des produits qu’ils ont consultés sur le site. Par exemple, si un utilisateur a consulté des chaussures de sport, il verra des annonces mettant en avant ces chaussures lorsqu’il naviguera sur d’autres sites web.
But : Augmentation des conversions
Grâce à cette stratégie de remarketing dynamique, la boutique en ligne de vêtements a constaté une augmentation significative de ses conversions. Les utilisateurs sont plus susceptibles de finaliser leur achat lorsqu’ils voient des annonces personnalisées pour les produits qu’ils ont déjà consultés, ce qui a permis d’augmenter les ventes de la boutique.
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Conclusion
Le remarketing avec Google Ads est une stratégie incontournable pour les PME cherchant à maximiser leurs conversions et optimiser leur budget publicitaire. En suivant les meilleures pratiques et en analysant régulièrement les performances, vous pouvez reconnecter efficacement avec vos visiteurs et augmenter significativement votre taux de conversion. Pour une stratégie de remarketing personnalisée et adaptée à vos besoins, réservez votre consultation gratuite avec nos experts chez Profiscient.
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Mohamed T.
Expert Google Ads
